Preguntas frecuentes UniRides

¿Qué es UniRides?

UniRides es una aplicación móvil que te ayuda a coordinar rides locales y foráneos con tus compañeros de institución, de las instituciones de tu ciudad o de la comunidad educativa nacional.

¿Qué necesito para ser parte de la Comunidad UniRides?

Es indispensable que pertenezcas a una institución educativa que esté participando con la aplicación. Descargar la aplicación y registrarte con tu mail institucional. Tener un teléfono celular con conexión a internet. Y si quieres ser conductor, tener un coche en buenas condiciones. Te recomendamos que tu coche tenga seguro de gastos que proteja a tus pasajeros.

¿Cómo funciona UniRides?

Si eres conductor o pasajero, establece tu origen y destino, así como la hora en que harás tu trayecto, selecciona la comunidad en la que quieres publicar y la aplicación te dará las mejores coincidencias con tus compañeros.

¿Qué es una Comunidad UniRides?

Es una comunidad educativa que puedes referirse a la institución a la que perteneces, a las instituciones de tu ciudad o bien a las instituciones educativas a nivel nacional. Tú decides quienes ven tu publicación.

¿Quiénes pueden ver mis datos personales?

Los datos proporcionados en tu perfil de usuario, los podrán ver únicamente aquellos usuarios que pertenezcan a la comunidad educativa en la que decidiste publicar y que se encuentren debidamente registrados y validados.

¿Quiénes pueden ver mis rides?

Tus rides publicados, los podrán ver únicamente aquellos usuarios que pertenezcan a la comunidad educativa en la que decidiste publicar y que se encuentren debidamente registrados y validados. Únicamente podrán ver el punto de encuentro y bajada más cercanas a su búsqueda, por lo que en ningún momento tendrán la información de tu ruta completa.

¿A dónde puedo desplazarme con la aplicación?

UniRides te ayuda a coordinar cualquier ride local y foráneo que necesites, independientemente de que quieras desplazarte de una ciudad a otra diferentes a tu lugar de residencia.

¿Cómo empiezo a usar UniRides?

Descarga la aplicación, registra tus datos personales y si eres conductor registra los datos de tu coche como: marca, modelo, placa, número de asientos a compartir y preferencias de uso. Si eres conductor, crea y guarda tu primer ride, indica tu origen, destino y los puntos de encuentro o paradas donde te gustaría reunirte con los usuarios de la comunidad UniRides, puedes poner todos los que quieras. Mientras más pongas, más posibilidades tendrás de encontrarte con los usuarios. Pon la hora de inicio de tu ride y agrega cualquier comentario útil. Selecciona la comunidad en la que quieres publicar. Mientras más amplia sea la comunidad, más oportunidades tendrás de coincidencias. Si eres pasajero, realiza tu primera búsqueda indicando tu origen, destino y la hora en que deseas el ride, selecciona la comunidad en que quieres publicar y la aplicación te dará las mejores opciones para ti. Selecciona aquella que más te convenga por distancia u hora y reserva tu asiento.

¿Qué es una parada?

Una parada es el lugar donde el conductor ha marcado para encontrarse con los usuarios pasajeros que desean ride, por lo que el pasajero tendrá que moverse hasta ese lugar para tomar el ride.

¿El conductor me recogerá en el lugar que yo indiqué?

No, el conductor te recogerá en el punto de encuentro o parada más cercano a la ubicación que marcaste, por eso es importante que elijas aquel que más se acomode a tus necesidades y te desplaces a ese lugar.

¿Qué es el rango de búsqueda?

El rango de búsqueda, es la distancia en que la aplicación buscará coincidencia con tu origen y destino, establece aquel rango que más te convenga.

¿Qué beneficio obtengo por usar UniRides?

Si eres conductor, recibirás una cooperación como apoyo económico de los usuarios pasajeros para solventar algunos de los gastos de tu coche y como pasajero tendrás una opción accesible, segura y divertida de trasladarte con algún usuario de la comunidad que elijas.

¿Cuál es el nivel de seguridad que obtengo al usar UniRides?

Todos los usuarios de la comunidad UniRides pertenecen y están activos en una comunidad educativa y se encuentran debidamente registrados y validados con su correo institucional. Por lo que cada usuario se encuentra debidamente identificado. Además tu elijes en que comunidad educativa se muestra tu publicación, ya sea con los compañeros de tu Institución, de las instituciones de tu ciudad o con todas las instituciones a nivel nacional que sean parte de la comunidad UniRides.

¿Para qué me sirve la calificación de conductor o pasajero?

De esta manera sabrás como han calificado a la persona que se quiere subir a tu ride o a la persona con quien te quieres subir en su coche. Mientras mayor sea la calificación, mayor confianza podrás tener de esa persona.

¿Cuánto cuesta usar UniRides?

Por el momento es gratuita, ya que se encuentra en una etapa de prueba. Posteriormente tendrá un costo simbólico mensual que sirva para sostener la operación de la misma.

¿Dónde puedo resolver más dudas?

Puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@unirides.mx

Conductor

¿Para qué sirve que dé de alta las placas de mi coche?

Si registras las placas de tu coche, podrás darles mayor seguridad a tus pasajeros y ellos te podrán identificar más fácil en los puntos de encuentro o paradas.

¿Cómo creo un ride?

Selecciona la opción de conductor y pulsa crear un ride, ahí establece tu origen y destino. Señala cuáles serán tus puntos de encuentro y paradas, indica la hora en que inicias tu ride. Puedes escribirle un comentario a tus pasajeros y selecciona la comunidad educativa en la que quieres que aparezca tu publicación.

¿A cuántas personas puedo subir a mi coche?

Cuando configuras o editas los datos de tu coche, indicas el número máximo de asientos que puedes compartir (revisa cuál es el número máximo de personas que indica el manual de tu coche). Cuándo creas un ride, la aplicación establece el número máximo de asientos que configuraste de manera automática, sin embargo para cada ride puedes configurar un número inferior si así lo deseas.

¿Cómo recibo el beneficio económico?

La cooperación la recibirás de manera directa de parte del pasajero. El monto solicitado lo establece el conductor para cada uno de sus rides.

¿Puedo cancelar la reserva de un pasajero?

Sí, en caso de que quieras puedes anular la reserva de alguno de tus pasajeros. Por lo que no podrá visualizar nuevamente ese ride en específico.

¿Puedo eliminar un ride?

Si, en caso de que quieras puedes eliminar el ride completo y se le notificará a tus pasajeros si es que ya tienes reserva, de que el ride ha sido eliminado.

¿Puedo eliminar un ride comenzado?

Sí, en caso de que tengas un impedimento para terminar un ride puedes eliminarlo.

¿Puedo finalizar un ride antes de haber comenzado?

No, para poder finalizar un ride es importante que lo hayas terminado.

¿Tengo que desviar mi ruta para que aborde algún pasajero?

No, la idea es que sigas tu recorrido habitual y solamente te detengas en los puntos de encuentro que señalaste y te reservaron un asiento.

¿Puedo ser conductor unos días y pasajero otros?

Si, cada recorrido que hagas lo puedes hacer en una modalidad diferente. La idea es que aunque tengas coche, tengas la libertad de ser pasajero los días que así lo decidas y requieras.

¿Cómo puedo conocer los viajes que he hecho?

Dentro del perfil del usuario encontrarás el historial. Ahí encontraras los rides en que has sido conductor y en los que has sido pasajero.

Pasajero

¿Cómo encuentro un ride?

Entra en la sección de pasajero, señala cuál es tu origen y destino, la hora que necesitas trasladarte y la comunidad que quieres que vea tu publicación. La aplicación encontrará el ride más óptimo para tu ubicación y horario.

¿Cuántos lugares puedo reservar?

Si más personas te acompañan, puedes reservar todos los asientos disponibles.

¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puedes cancelar una reserva activa.

¿Cuánto cuesta un ride con UniRides?

En una cooperación que le entregarás de manera directa al conductor según lo estableció en su publicación.